Du suchst nach einer Herausforderung in einem internationalen Start-up? Du willst Erfahrungen im Digitalen Marketing und E-Commerce über ein Erasmus Praktikum in Spanien, Valencia sammeln? Außerdem lernst du gerne über praktische Anwendungen und willst den Customer Service auf unserer Plattform verbessern? Dann bewerbe dich jetzt!
Das Konzept von coLanguage basiert auf der Vermittlung von 1 zu 1 Skype Unterricht unter anderem als Kombination mit kostenlosem eLearning Unterricht. Als unser Customer Service Praktikant hilfst du uns beim Wachstum unseres Unternehmens, managst den Customer Service auf vielen verschiedenen Sprachen und wirst digitale Marketing und HR Strategien implementieren. Hierzu gehört auch das Anfertigen und Auswerten von Kundenumfragen. Dein Praktikum findet in einer entspannten, aber dennoch dynamischen Start-up Atmosphäre mit weiteren Erasmus-Studenten in der pulsierenden Stadt Valencia statt.
Deine Aufgaben:
- Screene neue Unterrichtsanfragen (Privat-/Firmenkunden), verwalte Einzel- und Gruppenkurse
- Übernehme den Lehrer-Verifizierungs-Prozess und helfe uns die Qualität unserer Lehrerdatenbank zu steigern
- Rekrutiere neue Lehrer, beurteile ihre Bewerbungen und führe Job Interviews durch
- Manage und verbessere unseren Customer Service (Email, Live Chat, Tickets von unseren CRM-System)
- Führe Umfragen im Bereich Kundenzufriedenheit durch und identifiziere Probleme
- Identifiziere neue Marketing Strategien und implementiere diese
Das erwarten wir von dir:
- Du bist motiviert Ziele zu erreichen und kannst Deadlines einhalten
- Du bist positiv und flexibel
- Auf dich ist Verlass und du lernst gerne durch Erfahrung
- Du kannst eigenständig arbeiten und Initiative übernehmen
- Deine Fähigkeit viele Informationen schnell zu verarbeiten ist stark ausgeprägt
- Sehr gute Research Skills
- Du bist ein Student oder ein kürzlich Graduierter im Bereich: Business, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaft, Business Engineering, eCommerce, Marketing, Psychologie (oder ähnliche)
- Dein Englisch Level ist sowohl verbal als auch auf kommunikativer Ebene sehr gut
- Du spricht mindestens eine der folgenden Sprachen fließend (B2): Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch
Was wir dir anbieten:
- Lerne von uns wie man eine Peer-to-Peer Plattform aufbaut
- Eine angenehme Atmosphäre in einem Internationalen Team und regelmäßigen Team Events
- Wende dein Marketing-, Customer Service- und HR –Wissen an und Implementiere eigene Strategien
- Erfahrungen in einem Start-up
- Die einzigartige Möglichkeit auf ein Erasmus+ Stipendium und in Spanien zu leben
Startpunkt und Arbeitsstunden:
- Flexibler Start das ganze Jahr
- Mindestdauer von 6 Monaten, ein längerer Zeitraum ist ein plus
- Vergütung: Erasmus+ Stipendium
Wie kannst du dich bewerben?
Sende deinen CV, ein Motivationsschreiben, sowie deine Noten oder dein Abschlusszeugnis an jobs@colanguage.com.
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