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Politique de confidentialité

Chez coLanguage, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et comprenons l'importance de protéger leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles de nos utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Contrôleur de données

Le contrôleur de données responsable du traitement de vos informations personnelles est Edutalent S.L., une société espagnole dont le siège social est situé Calle de Luis Merelo y Mas, 6, 46023, Valence, Espagne.

Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles auprès de vous lorsque vous créez un compte chez nous, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Les types de renseignements personnels que nous recueillons comprennent :

  1. Nom, adresse e-mail et coordonnées
  2. Informations de paiement (informations de facturation).
  3. Des informations sur votre parcours scolaire, votre expérience professionnelle et vos préférences d'enseignement ou d'apprentissage pour rendre possible l'appariement
  4. Informations sur votre utilisation de notre site Web et de nos services

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir nos services
  • Pour traiter les paiements et prévenir les activités frauduleuses
  • Pour communiquer avec vous au sujet de nos services, promotions et mises à jour
  • Pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services
  • Respecter les obligations légales et résoudre les litiges

Base juridique du traitement des informations personnelles

Nous traitons vos informations personnelles pour la base juridique suivante :

  • Exécution d'un contrat : Nous traitons vos informations personnelles pour vous fournir et exécuter nos services.
  • Intérêts légitimes : nous traitons vos informations personnelles dans notre intérêt légitime à améliorer nos services, à communiquer avec vous et à prévenir les activités frauduleuses.
  • Obligations légales : Nous traitons vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
  • Activités d'enseignement et de cours : nous traitons vos informations personnelles afin de permettre l'appariement et la planification des cours.

Le partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que des prestataires de paiement ou d'autres outils tiers que nous utilisons pour rendre possible le fonctionnement de notre entreprise. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles et ne peuvent les utiliser que dans le but de nous fournir des services. Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales ou de marketing.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.

La conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens.

Tes droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles.
  • Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement