1. Est-ce que je peux annuler un cours qui est déjà programmé ? Share
Il n'est pas conseillé d'annuler des leçons programmées. Cela dit, si c'est nécessaire, l'élève doit être contacté le plus rapidement possible.
Le cours doit être supprimé du site coLanguage pour que l'élève récupère ses heures prépayées.
2. Est-ce que je peux voir si mon élève a pris des leçons prépayées avec moi ? Share
Oui tu peux. Va sur Mes élèves et ouvre les leçons.
Si ton élève a acheté des cours, tu verras le nombre de leçons prépayées :
Si ton élève n'a pas encore acheté de cours, tu ne verras pas de leçon prépayée :
3. Dois-je offrir un cours d'essai ? Share
Ce n'est pas obligatoire d'offrir un cours d'essai gratuit. En revanche, nos statistiques montrent que les professeurs avec un cours d'essai gratuit ont plus de demandes des élèves.
Tu peux choisir la durée de la leçon d’essai. Certains enseignants font court, d'autres donnent déjà une leçon complète ou partielle. N'oublie pas d'expliquer à l'élève que la prochaine étape consiste à acheter des heures prépayées afin de pouvoir programmer les prochains cours.
4. Dois-je fournir de la documentation pédagogique à mes élèves ? Share
C’est ton rôle en tant que professeur de fournir à tes élèves de bons supports d'apprentissage :
- Utilise tes propres supports d’apprentissage
- Cherche de bons supports d’apprentissages en ligne
- Utilise les cours de langues en ligne de coLanguage
Partage tes supports d’apprentissage via Dropbox ou Google Drive.
Ou utilise le système de coLanguage pour partager du matériel d'apprentissage.
Ainsi, ton élève et toi aurez toujours une vue d'ensemble de la situation. Les documents se perdent s’ils sont uniquement envoyés par courrier électronique.
5. Comment obtenir de nouveaux élèves ? Share
Les élèves vont te contacter directement en te cherchant dans notre liste de professeurs.
Comment attirer plus d’élèves :
- Crée un profil attrayant : ajoute des informations, choisis une bonne photo de profil, ajoute une vidéo de présentation.
- Gagne des évaluations : en délivrant des cours de qualité valant 5 étoiles
- Réponds rapidement aux messages : Propose un excellent service et ne fait pas attendre tes élèves.
- Partage ton profil sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Google+… On ne sait jamais qui veut prendre des cours, les élèves sont partout !
6. Que dois-je faire si je reçois une demande de leçon de la part d'un élève ? Share
Si un élève te contacte, tu dois répondre dans les 24h.
Certains étudiants ont déjà envoyé une proposition de date pour une première leçon ou une leçon d'essai. Dans tous les cas, il s'agit maintenant de fixer le premier rendez-vous.
Si tu ne peux ou ne veux pas enseigner à l'étudiant, il te faut contacter notre fonction support. Nous aiderons alors l'étudiant à trouver un autre professeur.
7. Que se passe-t-il si un élève annule une leçon ? Share
La politique d’annulation est de 24h pour étudiants et professeurs.
Si un élève te contacte moins de 24h avant le début de la leçon, tu peux décider d’annuler la leçon ou de faire payer l’élève. Pour cela, il suffit d'attendre que la leçon soit confirmée automatiquement pour recevoir ton paiement.
8. Quand dois-je planifier mon cours et l'enregistrer sur internet ? Share
Tous les cours doivent être enregistrés et planifiés avant la leçon. Quand la leçon est planifiée sur le site, l'élève a accès à tous les détails.
Si ton élève ne porte pas plainte dans les 48 heures, une leçon est automatiquement considérée comme confirmée et tu es payé.
9. Comment fonctionnent les leçons de groupe ? Share
Les élèves ont la possibilité d’inviter des amis ou des collègues à leurs cours en utilisant le bouton « inviter » au-dessus de la classe.
Tu peux négocier le prix de l'heure individuellement avec chaque groupe et l'augmenter ensuite progressivement si nécessaire.
En d'autres termes, l'un des participants achète des heures prépayées, éventuellement à un prix plus élevé (tu peux décider cela individuellement pour chaque groupe) et tout le reste fonctionne comme avant. Il suffit de programmer les cours et de se réunir en groupe sur Skype.
10. Combien de temps dure une leçon ? Share
Tu peux choisir la durée de tes leçons. Les élèves achètent des forfaits horaires de 1, 4, 8 ou 12 heures prépayées.
Mais tu peux décider de la durée de chaque leçon : 45 minutes, 60 minutes, 120 minutes, plus long ou plus court.