1. ¿Qué tipos de pagos se aceptan coLanguage? Share
coLanguage acepta tarjetas de crédito y débito, las transferencias. IBAN, Bancontact, iDEAL, SOFORT banking y Paypal.
2. ¿Es seguro pagar con coLanguage? Share
Es absolutamente seguro pagar con Colanguage.
Todas las transacciones son protegidas por el cifrado SSL y la ley the privacidad y del consumidor de la EU.
3. ¿Dónde puedo ver mis pagos? Share
Puedes ver tus pagos hechos yendo al Menú en la esquina derecha de tu páigina → Profesores → Abre tu curso con todas las clases → Pagos
Adicionalmente, todos los pagos apareceran en tu extracto bancario.
4. ¿Qué hago si un profesor me pide que pague fuera de Colanguage? Share
No le mandes dinero, y avísanos inmediatamente.
Si pagas fuera de la plataforma de Colanguage pierdes tu proteccion de pago y ya no te podremos garantizar pagos seguros. Este acto también resultaría en la desactivación inmedianta de tu cuenta y la de tu profesor.
5. ¿Qué hago si mi pago falla? Share
Si tu pago falla porfavor actualiza la página y prueba otra vez.
Si no funciona la segunda vez, porfavor ponte en contacto con nosotros a traves de support@colanguage.com. Envíanos una captura de pantalla de tu problema. Esto nos ayudará a entender mejor tu problema y nos permitirá resolverlo más rápido.
6. ¿Me pueden dar un recibo por mi compra? Share
Puedes ver todas tus transacciones en nuestra seccion de Financiación en el menú a la esquina superior derecha de la página.También puedes descargar un archivo Excel.
Si quieres tener un recibo PDF, porfavor mándanos tus datos de contacto (nombre, dirección, ...) por email a través de support@colanguage.com y nuestro equipo le mandará su recibo.