Gecertificeerde polyglot-leraar

Ho lavorato come specialista del servizio clienti presso la sede ungherese di Agoda Inc. a Budapest, rispondendo a telefonate, messaggi e e-mails da parte di clienti che desideravano modificare, cancellare le loro prenotazioni, oppure fare reclami e chiedere rimborsi. Questa esperienza è stata molto formativa, poiché mi ha permesso di migliorare il mio rapporto col cliente, il mio livello di formalità, la mia padronanza linguistica nell’ambito in questione, la padronanza di programmi per computer come ad esempio Athena, il pacchetto Microsoft Office ecc.