Algemene Voorwaarden - Studentenovereenkomst

Dank u voor het overwegen van onze online taalschool voor uw leerdoelen.

Deze algemene voorwaarden vormen een contract tussen elke student van de online taalschool, coLanguage, met bedrijfsgegevens:

Edutalent S.L.

ESB40622912

Calle de Luis Merelo y Mas, 6

46023 València

Spanje

Hierna aangeduid als "coLanguage".

1. Algemene Voorwaarden

1.1 Door coLanguage te gebruiken, stemt u in met de hieronder uiteengezette algemene voorwaarden.

1.2 coLanguage biedt privé- en groepslessen aan met moedertaalsprekers voor studenten.

1.3 coLanguage behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

1.4 Studenten vestigen een contractuele relatie uitsluitend met coLanguage. Ze kopen lespakketten exclusief bij coLanguage en mogen geen lessen verwerven van een leraar die via het platform is gecontacteerd buiten het coLanguage-platform. Eventuele geleden schade kan worden verhaald op de student.

2. Lessen

2.1 coLanguage biedt privé- en groepslessen aan voor verschillende talen met georganiseerde lespakketten.

2.2 Lessen worden gepland op een tijdstip dat handig is voor zowel de student als de leraar en overeengekomen tussen beide partijen.

2.3 Studenten zijn verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat ze de nodige apparatuur en internetverbinding hebben om deel te nemen aan de lessen.

3. Annulering en herplanning

3.1 Als u een les moet annuleren of herplannen, moet u dit minstens 24 uur van tevoren doen.

3.2 Als u een les minder dan 24 uur van tevoren annuleert of herschikt, vervalt die les.

3.3 Als een leraar een les moet annuleren, zullen we er alles aan doen om deze opnieuw in te plannen op een voor beide partijen geschikt moment of het lesgeld terugbetalen.

3.4 De student is verantwoordelijk voor het handhaven van een stabiele internetverbinding. Als een les wordt geannuleerd vanwege problemen zoals een slechte internetverbinding of andere fouten aan de kant van de student, blijft de les in rekening te brengen.

4. Betalingen

4.1 Betalingen voor lessen worden vooraf gedaan via ons online betalingssysteem. Betalingen dienen altijd via de coLanguage-website te gebeuren.

4.2 Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, ideal, bankcontact, sofort banking, creditcard, debitcard of PayPal.

4.3 Lessen zijn niet-restitueerbaar, behalve in uitzonderlijke omstandigheden, zoals annulering door de leraar of technische problemen.

4.4 Bij het vooraf kopen van meerdere lesuren komt de student in aanmerking voor kortingen.

4.5 De student betaalt 100% van het lesgeld aan coLanguage, die de student een factuur verstrekt voor de geleverde diensten. Leraren worden ingehuurd door coLanguage.

4.6 Alle lessen moeten worden ingepland en gedocumenteerd op de coLanguage-website.

5. Privacy

5.1 Wij waarderen uw privacy en zullen uw persoonlijke informatie beschermen. Uw informatie wordt alleen gebruikt om betalingen te verwerken of u te koppelen aan de juiste lesgroep of leraar.

5.2 Uw gegevens worden behandeld in volledige naleving van EU GDPR-wetgeving.

5.3 Wij zullen uw persoonlijke informatie niet delen met derden, behalve zoals vereist door de wet of om onze diensten te verlenen.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en afbeeldingen, is eigendom van coLanguage en wordt beschermd door het auteursrecht.

6.2 Studenten mogen geen inhoud reproduceren, distribueren of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Disclaimer

7.1 coLanguage is niet verantwoordelijk voor verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van onze diensten.

8. Toepasselijk Recht

8.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de jurisdictie waarin onze online taalschool is gevestigd - Valencia, Spanje, Europese Unie.

8.2 Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten worden opgelost in overeenstemming met de wetten van die jurisdictie.

9. Restitutie en vervaldatum van vooruitbetaalde leskredieten

9.1 Studenten kunnen de vooraf betaalde lescredits die ze hebben gekocht bij één leraar gebruiken om over te stappen naar een andere leraar van hun keuze gedurende de geldigheidsperiode van hun credits, die tot één jaar na de aankoopdatum duurt.

9.2 Resterende lescredits worden alleen terugbetaald op een Europees IBAN-account.

9.3 Vooraf betaalde lescredits zijn terugbetaalbaar binnen 30 dagen na aankoop.

9.4 In het geval dat coLanguage een bevredigende dienst heeft geleverd en de reden voor de terugbetaling aan de student wordt toegeschreven, kan een administratiekost tot 15% van het terugbetaalde bedrag van toepassing zijn.

9.5 Vooraf betaalde lescredits zijn geldig gedurende één jaar vanaf de datum van aankoop.

Edutalent S.L. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Elke wijziging van de algemene voorwaarden heeft effect na de publicatiedatum.

Dank u voor het kiezen van onze online taalschool. We kijken ernaar uit u te helpen uw leerdoelen te bereiken.