Telefoneren: een zakelijk Engels telefoongesprek voeren
Meld je gratis aan voor alle informatie over privélessen en onze beschikbare groepscursussen (A1, A2, B2, B2, C1, C2)
Schrijf je gratis inWe bieden zowel privélessen als georganiseerde groepscursussen aan
Meld je gratis aan om alle beschikbare cursussen te krijgen of neem zelf contact op met een van onze docenten!
Jennalee P.
12.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Emile V.
20.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
May W.
12.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Ons aanbod
In dit onderdeel leren we jou telefoneren in het Engels. We leren jou enkele specifieke Engelse telefoonzinnen die je kan gebruiken bij een telefoongesprek. De focus zal vooral liggen op het voeren van zakelijke telefoongesprekken. Het is handig om zoveel mogelijk van deze standaard zinnen uit het hoofd te leren, op die manier ben je goed voorbereid op een Engels telefoongesprek.
Lesoverzicht
VerbergenZakelijk telefoneren
- we starten eerst met jou enkele algemene tips te geven bij een zakelijk telefoongesprek in het Engels
- In het Engels stelt men zich bij het bellen niet voor met de naam, je hoeft je naam dus niet te zeggen bij de start van je gesprek maar je kan onmiddelijk vragen wat je wilt vragen
- In het Engels is het gebruikelijk om de gesprekspartner bij de voornaam aan te spreken
- Blijf steeds zo beleefd en formeel mogelijk
- Houd een Engels telefoonalfabet bij de hand. jouw gesprekspartner zou kunnen vrageb om jouw naam te spellen.
Heb je een vraag?
Volg online taallessen met een professionele leraar
- Native en geverifieerde leraren
- Gratis proefles
- Inclusief lesmateriaal
Dominika G. 
25.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Sarah D. 
22.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Dilara G. 
30.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Fatih K.
30.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Giselle M.
25.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Marleen S. 
30.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Gaurav H.
15.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Frédéric L.
30.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
An K.
40.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Nienke L.
25.00 €/h
Gratis proefles!
Groepslessen!
Bellen naar iemand
- In de tabel hieronder zie je basis telefoonzinnen voor wanneer je zelfeen iemand opbelt.
| Nederlands | Engels |
|---|---|
| Hallo u spreekt met...( van bedrijf....) | Hello, this is ... speaking (from company....) |
| Ik zou graag mr .... spreken | I'm calling for mr... |
| Kan ik alstublieft spreken met meneer....? | Could i/may i speak to mr.... please? |
| Kan ik... spreken? | Can i speak to...please? |
De telefoon opnemen
- Hieronder staan enkele zinnen die je kan gebruiken voor als je zelf gebeld wordt.
| Nederlands | Engels |
|---|---|
| Hallo, met wie spreek ik? | Hello, who's speaking? |
| Hallo, (bedrijf).... hoe kan ik u helpen? | Hello, (company)..., how may i help you? |
| Mag ik uw naam vragen? | May i ask who's calling? |
| kan ik doorgeven wie ik aan de lijn heb? | Who shall i say is calling? |
| Van welk bedrijf belt u? | What company are you calling from? |
| Hoe spelt u dat? | How do you spell that? |
Doorverbinden en een boodschap aannemen
- Bij een zakelijk telefoongesprek kan het vaak gebeuren dat je eerst bij de receptie terechtkomt. Zij kunnen jou dan eventueel doorverbinden of een boodschap aannemen. De zinnen hieronder zijn daarvoor goede voorbeeldzinnen
| Nederlands | Engels |
|---|---|
| een ogenblik, ik verbind u door | One minute, I’ll transfer you now. |
| een ogenblik, ik verbind u door | Please hold and I’ll put you through. |
| Kunt u mij doorverbinden met meneer ...? | Can you put me through to mr...? |
| laat me eens kijken of hij beschikbaar is. | Let me see if he's available. |
| het spijt me hij is niet beschikbaar op dit moment | I'm sorry he's not available at the moment. |
| het spijt me hij is in een vergadering | I'm sorry he's in a meeting. |
| Wanneer kan ik hem terugbellen? | When can i call him back? |
| Wilt u een boodschap aannemen? | Can i leave a message? |
| kan ik een boodschap aannemen? | Can i take a message? |
| kunt u vragen om mij terug te bellen? | could you ask him to call me back? |
Afsluiting
- Tot slot vind je hieronder ook nog enkele zinnen om je telefoongesprek af te sluiten.
| Nederlands | Engels |
|---|---|
| bedankt om te bellen, ik hoor nog van je later | thanks for calling, i'll hear from you later |
| Ik zal deze afspraak nog even schriftelijk bevestigen. | I’ll confirm the appointment in writing. |
| ik krijg een ander gesprek binnen, fijn om met je te praten | I’ve got another call coming in. Good talking to you. |
| ik heb een vergadering nu, maar bedankt voor de telefoon | I've got a meeting now, but thanks for the call |
Voorbeeldgesprek
- Dan is het nu tijd om even een voorbeelgesprek te geven om op die manier de leerstof beter te begrijpen.
reception: And may I ask who's calling?
reception: One moment please, I'll transfer you now
reception: I'm sorry mr, but thomas isn't available for the moment, can I take a message?
reception: Yes, no problem
reception: Your welcome
Oefeningen
- Oefen een Engels telefoongesprek met dialoogkaartjes
- Oefen een Engels telefoongesprek met een invultekst.
Oefen een Engels telefoongesprek met dialoogkaartjes
Oefen een Engels telefoongesprek met een invultekst.
Oefeningen
- Oefen een Engels telefoongesprek met dialoogkaartjes
- Oefen een Engels telefoongesprek met een invultekst.
Oefen een Engels telefoongesprek met dialoogkaartjes
Oefen een Engels telefoongesprek met een invultekst.
Wat vinden onze studenten van de taallessen?
In tegenstelling tot andere platformen, zijn al onze docenten handmatig geverifieerd door ons professionele team. Vertrouw op de ervaringen van onze studenten.
Hallo, mijn naam is Corinne en ik ben een gekwalificeerde ESL-leraar Engels uit Engeland. Ik geef al meer dan 3 jaar les in klaslokalen en online en ik heb veel tevreden studenten.
Mijn lessen zijn studentgericht en vinden meestal plaats op Skype. Ik behandel elke student als een individu en stem mijn lessen af op hun doelen. Ik gebruik een verscheidenheid aan tekstboeken en gratis online bronnen, waaronder oefeningen, artikelen en video's. Meestal geef ik aan het einde van elke les wat huiswerk om te versterken wat we samen hebben gedaan.
In uw eerste les bespreken we uw behoeften en kijken we naar uw huidige niveau. Op basis hiervan kunnen we beslissen wat voor soort lessen het beste bij u passen. Misschien worstelt u met grammatica en zinsopbouw? Misschien moet je Engels oefenen voor een specifiek doel, zoals het begrijpen van lezingen, telefoneren op het werk of reizen? Of misschien heeft u een gestructureerde cursus nodig om stap voor stap Engels te leren?
Wat je ook nodig hebt, ik ben er om je te helpen. Ik zie het als mijn taak om je een veilig gevoel te geven, je zelfvertrouwen op te bouwen en je lessen leuk te maken. Ik kijk ernaar uit om van u te horen en u te helpen op uw weg om beter Engels te spreken. Boek nu uw eerste les en laten we aan de slag gaan.
E. D.
Mijn 9-jarige dochter vindt het heerlijk om Engels te leren bij Corinne, de lessen zijn haar hoogtepunt van de week. Corinne is zeer professioneel, vriendelijk, grappig en weet hoe ze met kinderen moet werken. We zijn blij haar gevonden te hebben!
Corinne P.
Bedankt, Ela! Het is een plezier om met je kleine eenhoorn te werken, ze vrolijkt mijn dag altijd op :)
Ik help mensen het niveau van de door hen gekozen taal te verbeteren.
B. .
Nancy stelt enorm gerust, waardoor de les in een gemoedelijke sfeer verloopt. Haar aanbod van teksten sluit zeer goed aan bij mijn interesses en mijn niveau. Ze voelt duidelijk aan welke tekorten er zijn en verbetert me op een positieve manier, maar zegt ook wat er wel al goed gaat. Ik kijk uit naar de volgende sessies.
Nancy C.
Hoi iedereen!
Mijn naam is Daniela, ik ben Italiaanse en ik ben gediplomeerd docent Italiaans en gecertificeerd examinator!
Naast mijn activiteit als docent Italiaans en Engels. Ik hou van taal, lezen en van het luisteren naar muziek.
Ben jij klaar om samen de uitdaging aan te gaan en een nieuwe taal te leren? We gaan veel leren en veel praten! Maar maak je niet druk wanneer je nog nooit eerder een vreemde taal hebt geleerd: iedereen kan mijn lessen volgen – zowel beginnend als gevorderd student. Het enige dat je nodig hebt is passie voor hetgeen je gaat doen en… een goede internet verbinding!
Studiemateriaal word door mij aangeleverd!
Tot ziens online
Genoten van deze les. De les was afgestemd op mijn interesses waardoor het leuk is om te leren. Mijn woordenschat weer verhoogd. De communicatie is erg verloopt erg vriendelijk.
Daniela V.
Privélessen, verschillende talen op verschillende niveaus
A. .
Zeer goede oefeningen om alle tijden te herzien, zoals de huidige perfecte, verleden eenvoudige, huidige perfecte continue, verleden perfecte verleden eenvoudige en verleden continue
Zyon K.
Na jarenlang in Engeland en Duitsland gewoond en gewerkt te hebben woon ik sinds zestien jaar in Spanje. In Engeland gecertificeerd heb ik zowel in Frankfurt als Spanje voor taalscholen én als freelancer Engelse les gegeven op alle niveaus. Ik probeer zoveel mogelijk mijn studenten te laten praten omdat er in mijn ervaring meestal zoveel nadruk ligt op het aanleren van alle taalregels dat het kunnen communiceren eigenlijk op de achtergrond wordt gedwongen. Afhankelijk van het doel dat een student heeft pas ik mijn klassen aan zodat we zoveel als mogelijk dat doel bereiken!
V. L.
Ik kan Eline alleen maar dankbaar zijn. Vanaf het eerste contact voelde ik me meteen op mijn gemak om Engels te leren spreken, ze zorgt ervoor dat onzekerheid geen plek krijgt tijdens haar les. Bij Eline krijg je hulp op maat, ze heeft een zeer persoonlijke aanpak, de lessen worden afgestemd op wat ik exact nodig heb. Ze leert me de taal te spreken en verbetert me op een constructieve manier. Ik kan haar enkel en alleen maar aanbevelen! Naast een toplerares is ze iemand waarop je altijd kan rekenen, een zeer warm en aangenaam persoon, haar eerlijkheid en optimisme sieren haar enorm.
Eline E.
Na jarenlang in Engeland en Duitsland gewoond en gewerkt te hebben woon ik sinds zestien jaar in Spanje. In Engeland gecertificeerd heb ik zowel in Frankfurt als Spanje voor taalscholen én als freelancer Engelse les gegeven op alle niveaus. Ik probeer zoveel mogelijk mijn studenten te laten praten omdat er in mijn ervaring meestal zoveel nadruk ligt op het aanleren van alle taalregels dat het kunnen communiceren eigenlijk op de achtergrond wordt gedwongen. Afhankelijk van het doel dat een student heeft pas ik mijn klassen aan zodat we zoveel als mogelijk dat doel bereiken!
N. S.
Heel blij met docent Eline! De les was zeer goed voorbereid en erg leuk. Ik beveel haar aan iedereen aan die de Engelse taal wil leren.
Hartelijk dank voor je feedback Noelle, ik blijf mijn uiterste best voor je doen!
Na jarenlang in Engeland en Duitsland gewoond en gewerkt te hebben woon ik sinds zestien jaar in Spanje. In Engeland gecertificeerd heb ik zowel in Frankfurt als Spanje voor taalscholen én als freelancer Engelse les gegeven op alle niveaus. Ik probeer zoveel mogelijk mijn studenten te laten praten omdat er in mijn ervaring meestal zoveel nadruk ligt op het aanleren van alle taalregels dat het kunnen communiceren eigenlijk op de achtergrond wordt gedwongen. Afhankelijk van het doel dat een student heeft pas ik mijn klassen aan zodat we zoveel als mogelijk dat doel bereiken!
J. .
Ik kom uit Venezuela en heb Engelse en Nederlandse lessen. Eline geeft me een zelfverzekerd gevoel vanaf de eerste les. Ze verheldert al mijn twijfels en in elke klas kan ik mijn vorderingen zien. Ze heeft goede grammatica-oefeningen en in elke klas oefenen we mijn uitspraak.
Goed om te weten Mia! Heel erg bedankt en tot maandag!
Ik heb ruim twaalf jaar ervaring opgedaan als docent Engels voor jongeren en volwassenen bij een taalschool. Hier gaf ik zowel on-site Engelse les aan groepen van verschillende grootte en niveaus als één-op-één lessen en in-company lessen aan professionals in verschillende werkvelden.
Communicatie en interactie zijn erg belangrijk in mijn lessen. Ik probeer altijd om zo veel mogelijk kansen aan mijn studenten te geven om de doeltaal in de les te gebruiken. Als docent ben ik geduldig, gemotiveerd en zorgzaam. Ik maak de lessen op basis van wat mijn studenten nodig hebben en willen, en ik zoek naar effectieve manieren om dit te doen.
Er kan een lesboek plus extra materialen gebruikt worden tijdens de lessen, of alleen maar mijn eigen materialen. Beide manieren zijn even effectief.
J. M.
Vandaag m'n eerste les gehad bij Nancy na een fijne intake vorige week. Tijdens deze intake werd ik meteen enthousiast over de aanpak van Nancy en dit werd vandaag in de les bevestigd. Ze luistert goed en maakt veelvuldig gebruik van voorbeelden die mij persoonlijk aanspreken waardoor de lesstof interessant voor me is. Je merkt dat ze vanuit het onderwijs komt en dit vind ik een enorm pluspunt! De structuur en opbouw van de les is erg goed en maakt het voor mij goed begrijpelijk en direct goed te volgen. M'n engelse taalvaardigheid gaat nu al vooruit en het belangrijkste: ik krijg er energie van en ik vind het leuk! M'n eerste indruk is erg positief, ik ga ervan uit dat we dit vast houden en voor mensen die twijfelen en/of meer willen weten, boek die intake/proefles! Dit is je geld en tijd meer dat waard! Let's go!!
Nancy D.
Amerikaanse native met Braziliaanse roots, tweetalig in leraar Engels
B. .
Fabio weet hoe hij mensen moet helpen Engels te leren op verschillende niveaus en gebieden, zoals zijn ervaring met tieners, organisaties en het bedrijfsleven kan bewijzen. Grijp deze kans om met hem een hoger niveau Engels te bereiken, u zult er geen spijt van krijgen!
Deze beoordeling is geschreven door een lid van het coLanguage-team tijdens een handmatige screening van dit lerarenprofiel.
Fabio C.
Word in korte tijd Engelse spreker in de VS. Bijles in TOEFL.
M. M.
Mirna heeft veel leservaring. Ze is geduldig en geeft onder meer Spaanse grammatica. Ze kan u ook helpen met uw zakelijke taal.
Deze beoordeling is geschreven door een lid van het coLanguage-team tijdens een handmatige screening van dit lerarenprofiel.
Mirna Rossa L.
Vriendelijke en ervaren docent Engels / Servisch, voor gemakkelijke en nuttige lessen
A. M.
Ze is een aardig meisje, professioneel en geeft je aandacht en alles wat je nodig hebt. Was een geweldige les.
Ivana M.
Ervaren, toegewijde, Engelse leraar
M. .
Mediha is een geweldige leraar. Ze begrijpt de persoonlijkheid van de student en ze heeft me geholpen om de juiste doelen en methodiek te vinden en begeleidt me geweldig. Ik raad het hier aan en ik zal hier in de toekomst zeker gebruik van maken
Mediha D.
Heel erg bedankt, Mirsad! Ik waardeer uw positieve feedback en ik hoop dat we blijven samenwerken aan uw vooruitgang. Ik zie een mooie toekomst voor u op dit gebied als een zelfverzekerde openbare spreker
Ik ben een professionele Engelse tutor met online leservaring. In mijn klas hoef je geen lange woordenlijsten te onthouden. In plaats daarvan zullen we interessante onderwerpen bespreken en de taal oefenen die je wilt leren. Met mijn artistieke achtergrond kan ik creatieve en leuke lessen maken die passen bij de leerdoelen van de student. Ik gebruik graag kleurrijke PowerPoint-dia's, flashcards en video's om mijn leerpunten te demonstreren.
Ik ben een vriendelijke, geduldige persoon, omdat ik weet dat het leren van een nieuwe taal soms heel eng kan zijn. Mijn klas is een veilige, comfortabele ruimte die fouten aanmoedigt, omdat dit de beste manier is om te leren. Ik ben creatief en gebruik waar mogelijk muziek / dans om mijn studenten nieuwe energie te geven. Dit maakt het leren van de onderwerpen die je niet leuk vindt, leuk, omdat we liedjes kunnen zingen die gericht zijn op grammaticastructuren of vocabulaire.
D. G.
Savannah is een zeer goede lerares, ze heeft veel kwaliteiten, maar het belangrijkste is haar geduld. Ze maakt alles gemakkelijk en duidelijk, en Engels met haar spreken wordt leuk en effectief. Ik ben erg blij dat ik lessen bij haar heb. Zeker aan te bevelen.
Savannah T.
Heel erg bedankt voor de vriendelijke woorden Danilo. Ik ben blij dat ik goed bij je past. Je bent een geweldige student om te hebben. Ik ben zo opgewonden over onze Engelse reis samen!
Ervaren en gepassioneerde Engelse leraar
S. .
Alex is zeer punctueel en flexibel om aan uw behoeften te voldoen. Op dezelfde manier probeert hij het uit te leggen op een manier die heel dicht bij de realiteit ligt!
Alexander W.
Gecertificeerde ELE-leraar met veel geduld om les te geven.
B. .
María Gabriela is een geweldig persoon en een geweldige lerares die je zal helpen Spaans te leren. Ze is echt gepassioneerd door haar werk en zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je van je lessen zult genieten terwijl je leert, dus als je een Spaanse lerares wilt, is María Gabriela de juiste keuze.
Deze beoordeling is geschreven door een lid van het coLanguage-team tijdens een handmatige screening van dit lerarenprofiel.
Maria Gabriela G.